Аудит процесу
Розбираємо реальний шлях заявки, ролі команди, статуси, фільтри і місця, де менеджери втрачають час.
Доопрацювання CRM
CRM, яка підлаштовується під вашу команду
Доробляємо існуючі CRM: заявки, ролі, статуси, таблиці, фільтри, імпорт/експорт, інтеграції, автоматизацію і звіти під реальний процес команди.
Що входить у доробку CRM
Доопрацювання CRM має прибирати обхідні шляхи, зменшувати ручну роботу і робити дані корисними для управління.
Статуси й ролі
Додаємо або змінюємо статуси, етапи, відповідальних, правила переходів і дії для менеджерів.
Таблиці й фільтри
Покращуємо таблиці, фільтри, пошук, сортування, збережені представлення та експорт даних.
Інтеграції
Підключаємо форми, сайти, месенджери, email, оплату або зовнішні сервіси через API.
Автоматизація
Автоматизуємо повторювані кроки: призначення, сповіщення, оновлення статусів, нагадування і перевірки.
Імпорт і експорт
Додаємо імпорт, експорт, перевірку полів і сценарії масового оновлення без ручної рутини.
Звіти й аналітика
Готуємо зведення, показники, джерела заявок і прості дашборди для керівника або відділу продажів.
Безпечний реліз
Працюємо обережно з існуючою CRM: перевіряємо зміни, не ламаємо поточні сценарії й залишаємо підтримку.
Вартість доопрацювання CRM
Пакети відрізняються кількістю сценаріїв, інтеграціями, складністю ролей і обсягом підтримки.
START
Для невеликого набору правок або одного проблемного сценарію.
від 30 000 UAH- аудит задачі
- до 5 доробок
- статуси або поля
- табличні правки
- перевірка після релізу
- коротка інструкція
BUSINESS
Для системного покращення CRM із кількома сценаріями й ролями.
від 60 000 UAH- розбір процесу
- до 12 доробок
- ролі й права
- фільтри й таблиці
- імпорт або експорт
- сповіщення
- тестові сценарії
- підтримка релізу
PRO
Для складних CRM-доробок з інтеграціями, автоматизацією і звітами.
від 90 000 UAH- backlog доробок
- API-інтеграції
- автоматизація процесів
- дашборди або звіти
- масові операції
- розширені ролі
- документація
- технічна підтримка
Приклади задач для CRM
Доробки підлаштовуються під поточну CRM, команду, ролі і пріоритети бізнесу.
Клієнти про доробки CRM
Після доробок менеджери перестали вести частину процесу в таблицях. Статуси й фільтри стали зрозумілими.
Найцінніше, що спочатку розібрали процес, а вже потім писали код. Доробки реально прибрали ручні дії.
Інтеграція із сайтом і сповіщеннями зекономила багато часу. Команда бачить заявки одразу в CRM.
Напишіть нам - відповімо протягом 2 годин
Опишіть поточну CRM, проблему і бажаний результат. Ми повернемося з коротким планом і оцінкою.